Se desarrollará del 3 al 6 de Septiembre de 2012
17/08/2012
El Instituto Fueguino de Turismo, invita a los Gestores públicos y privados de turismo a participar del Seminario Taller "Herramientas de Planificación del Destino "a desarrollarse desde el 03 al 06 de septiembre del corriente año en la sala del Centro Federal de Inversiones (CFI) ubicada en la Av. Maipú 301- Esq. Godoy.
El citado seminario tiene como objeto que al finalizar el curso los participantes posean los conocimientos necesarios para poder elaborar una planificación y efectuar una gestión local de la actividad turística, dentro de los lineamientos del desarrollo sustentable.
El programa consiste en:
MÓDULO I: LAS POLÍTICAS TURÍSTICAS
Objetivo del módulo: que los participantes puedan adquirir conocimientos sobre lo que son las políticas públicas aplicadas al turismo y tengan acceso al conocimiento de algunas de las políticas hoy vigentes en el sector.
Contenidos:
· Qué es la política pública.
· Políticas públicas en turismo en sus diferentes ámbitos y en distintos niveles de aplicación.
· Ley Nacional de Turismo 25.997 y PFETS 2020.
· Ley provincial Nº 65 Régimen provincial de Turismo.
· PETS TDF Itinerario 2020.
MÓDULO II: HERRAMIENTAS PARA LA PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN TURÍSTICA
Objetivo del módulo: brindar herramientas y dar los lineamientos comunes para la realización de actividades turísticas con el enfoque en la repercusión que estas puedan tener sobre la sociedad, y cómo el desarrollo de las mismas puede generar un resultado positivo en las comunidades.
Contenidos:
UNIDAD 1: NOCIONES GENERALES
- La actividad turística y el sistema turístico.
- Desarrollo sostenible y sustentable.
- Alternativas de desarrollo turístico.
- Etapas y características de la planificación.
- Breve historia de la planificación turística.
UNIDAD 2: INTRODUCCIÓN A LA PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN
- Planes operativos (ejecución de acciones del plan marco)
- Elaboración de Indicadores y diferentes tipos de indicadores.
- Proyectos (formulación)
- Fuentes de financiamiento.
- Implementación de sistema gestión de la calidad (como herramienta de la gestión del destino)
UNIDAD 3: LA INTEGRACIÓN COMO RECURSO ESTRATÉGICO
· Actores sociales.
· Paradigmas. Parálisis paradigmática.
· 70 formas de matar una idea.
· Creatividad. ¿Somos creativos?
· La integración como recurso.
· Mediación y negociación.
· Cooperación entre lo público y lo privado. Gobernanza, trabajo en Redes.
· Estrategias.
· Los 7 hábitos de la gente eficaz.
UNIDAD 4: MARKETING DE DESTINOS
· Fundamentos del Marketing.
· Los conceptos fundamentales y objetivos del marketing.
· Introducción al marketing turístico.
· Conducta de compra.
· Beneficios y formas de segmentar los mercados turísticos.
· Alternativas de competencia.
· Posicionamiento, competitividad. Estrategias de diferenciación y posicionamiento.
· Productos y destinos turísticos.
· Niveles. El ciclo de vida. Marca e imagen.
· Las comunicaciones efectivas. Herramientas y tipos de comunicación.
UNIDAD 5: LIDERAZGO
· Tendencias del Liderazgo.
· Concepto: el Líder, ¿se hace o se nace?
· Tipos de liderazgos.
· El líder como cualidad.
· El liderazgo como función dentro de la organización.
· Clasificación.
· El Poder del Liderazgo.
· Liderazgo en la Administración Local.
El citado curso -que es de carácter gratuito- será dictado por la Lic Marisa Corvalán y la Lic. Cecilia Camba, instructoras del Ministerio de Turismo de la Nación, en los siguientes horarios:
El 03 de Septiembre de 9:15 a 12:00 hs. y de 14:00 a 17:00 hs.
El 04 de Septiembre de 14:00 a 17:00 hs.
El 05 de Septiembre de 9:15 a 12:00 hs. y de 14:00 a 17:00 hs.
El 06 de Septiembre 9:15 a 12:00 y 14:00 a 17:00 hs.
Para mayor información, e inscripción solicitamos contactarse con el Departamento de Calidad, al emailcapacitacion@tierradelfuego.org.ar, Tel: 02901- 432067/8 interno 134/138.